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dienstleistung in russland schien hauptsächlich in selbstbedienung zu bestehen. man wollte wohl dem seufzenden genervtsein einer einem arbeiterdenkmal gleich aktiv ruhenden bedienung entgehen. beim eingang zum hotel waren das etwa gut fünf herren in stumpfmarineblauen anzügen, die stets sehr geschäftig dastehen konnten. ihr dastehen war so wichtig, dass selbst zierliche damen, gegen einen streng eingestellten schließmechanismus, die eingangstür selbst aufstemmen mussten. immerhin, nach genauem mustern grüßten sie einen stets sehr freundlich, dankbar fast, was man ihnen für eine arbeit abgenommen hatte. und mit jedem ein- oder austreten wurde der gewechselte blick verschworener.